西荻窪の整骨院|肩こり・腰痛改善・交通事故治療なら

和らぎ鍼灸院整骨院

〒167-0053 東京都杉並区西荻南2-6-6 ロイヤルシティ西荻窪Ⅱ 1階(西荻窪駅南口より徒歩7分)

営業時間
平日 10:00~13:30/15:00~20:30
   土曜 9:30~16:30 祝祭日は通常営業になります。     
定休日:日曜・水曜   
※最終受付時間は60分前になります。

お問合せ・ご予約はこちら

03-5941-6879

初めての方へ

初めての方へ

初めまして。院長の須賀と申します。

身体の不調を少しでも早く軽くして、以前のように元気に動けるようになりたい。

 

でも、初めて行く鍼灸院・整骨院では、

「どんな施術をするの?」

「料金はいくら?」

「何回くらい通うの?」

「自分に合う施術なの?」

と、不安や疑問を感じる方も多いのではないでしょうか。

 

和らぎ鍼灸院整骨院では、初めてご来院いただく方にも安心して施術を受けていただけるよう、施術内容や料金、通院についての考え方を事前に分かりやすくご説明しています。

 

このページでは、初めて当院をご利用になる方に知っておいていただきたいことをご案内します。

当院の施術に対する考え方

症状だけを見るのではなく、お身体全体を確認します

当院では、痛みや不調がある場所だけを見るのではなく、「なぜ今、この症状が出ているのか」を考えることを大切にしています。

同じ「腰痛」や「肩こり」でも、その原因やお身体の状態は一人ひとり異なります。

そのため、初回はお悩みの症状について詳しくお話を伺い、姿勢や動き、お身体の状態などを確認したうえで、その方に合った施術方法を考えていきます。

施術内容は、納得していただいてから決定します

お身体の状態を確認した後、現在の状態や当院でできること、施術方法について分かりやすくご説明します。

「何をされるのか分からないまま施術が始まる」ということがないよう、ご不明な点や不安なことがあれば、遠慮なくご質問ください。

施術内容をご理解いただき、納得していただいたうえで施術を行うことを大切にしています。

施術だけでなく、その後の生活も大切にしています

施術を受けることだけでなく、日々の姿勢や身体の使い方、運動、休養なども、お身体の状態を考えるうえで大切だと考えています。

必要に応じて、ご自宅でできるセルフケアや生活上の注意点についてもお伝えし、施術を受けた後の生活まで含めて、お身体を整えていくことを目指します。

できること・できないことを、きちんとお伝えします

すべてのお身体の悩みを、当院だけで対応できるわけではありません。

医療機関での検査や診察が必要と考えられる場合には、病院や整形外科などの受診をおすすめすることもあります。

当院でできること・できないことを明確にし、必要な場合には医療機関との併用も含めて、患者様にとって必要な選択肢をご案内することを大切にしています。

初めてご来院される方へ

一人一人のお悩みに真摯に向き合います

初めてのご来院では、いきなり施術を始めるのではなく、まずお身体の状態やお悩みについて詳しくお話を伺います。

そのうえで、お身体の状態を確認し、施術内容や今後の方針についてご説明します。

「何をされるのか分からない」という不安がないよう、内容をご理解・ご納得いただいてから施術を行います。

初回は約90分のお時間をいただきます

初めてご来院される方は、ヒアリング・お身体の状態確認・施術・施術後のご説明まで含め、約90分のお時間を確保しています。

初回は、お身体の状態を丁寧に確認するため、通常の施術よりも時間をかけて対応します。

ご予約の際は、前後の予定に余裕をもってお越しください。

① ヒアリング・カウンセリング

まずは、現在のお身体のお悩みについてお話を伺います。

「いつから気になるのか」「どのようなときにつらいのか」「これまでにどのような施術や治療を受けたのか」など、症状の経過や生活習慣について確認します。

症状だけでなく、気になっていることや不安なことも、遠慮なくお聞かせください。

② お身体の状態を確認します

お話を伺った後、必要に応じて姿勢や身体の動きなどを確認し、現在のお身体の状態を見ていきます。

痛みや不調がある場所だけでなく、お身体全体の状態を確認することを大切にしています。

その結果をもとに、現在の状態について分かりやすくご説明します。

③ 施術内容をご説明します

身体の状態を確認したうえで、当院でできることや施術方法についてご説明します。

鍼灸、手技、羽田野式ハイボルト、インナーマッスルトレーニングなど、必要に応じて施術方法をご提案します。

分からないことや不安なことがありましたら、何でもご質問ください。

④ ご納得いただいてから施術を行います

施術内容をご説明したうえで、ご理解・ご納得いただいてから施術を行います。

「よく分からないけれど、とりあえず施術を受ける」ということがないよう、患者様とのコミュニケーションを大切にしています。

⑤ 施術後に今後の方針をご説明します

施術後は、お身体の状態や施術後の変化を確認します。

そのうえで、今後の施術内容や通院間隔、ご自宅でできるケアなどについてご説明します。

通院についても、無理におすすめするのではなく、お身体の状態を踏まえて必要と考えられることをご説明し、最終的な判断は患者様にお任せしています。

初めての方にも安心して施術を受けていただけるよう、一つひとつ丁寧にご説明します。

分からないことや不安なことがありましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。

施術と料金について

当院では、患者様のお身体の状態やお悩みに合わせた施術を行うため、自費施術を中心に対応しています。

症状やお身体の状態によって必要となる施術内容は異なるため、決められた内容を一律に行うのではなく、初回に状態を確認したうえで、必要な施術をご提案します。

また、施術を始める前に内容や料金についてご説明しますので、分からないことがあれば遠慮なくご質問ください。

当院は自費施術を中心に行っています

当院では、鍼灸や手技、羽田野式ハイボルト、インナーマッスルトレーニングなど、さまざまな施術方法を組み合わせながら、お一人おひとりのお身体の状態に合わせて施術を行っています。

そのため、健康保険の範囲だけでは対応できない施術も多く、自費施術を中心とした料金体系となっています。

「どの施術を受ければよいのか分からない」という方にも、初回にお身体の状態を確認したうえでご説明します。

健康保険について

健康保険による施術にも対応していますが、健康保険の適用には一定の条件があります。

症状や受傷状況などによって健康保険を利用できない場合もありますので、保険の取り扱いについては、ご来院時にご説明いたします。

また、健康保険の施術と自費施術を組み合わせて対応する場合もあります。

「保険が使えるのか分からない」という場合も、まずはお気軽にご相談ください。

施術料金は事前にご説明します

初めての方にとって、料金が分からないまま施術を受けることは不安だと思います。

当院では、施術内容や料金について事前にご説明し、ご納得いただいたうえで施術を行います。

「思っていたより料金が高かった」ということがないよう、分からないことや気になることは、施術前に何でもお尋ねください。

詳しい料金については、下記の料金表をご確認ください。

施術方法は、お身体の変化に合わせて見直します

施術を始めた後も、お身体の状態や変化を確認しながら施術を進めます。

施術を続けても変化が少ない場合には、同じ方法を漫然と続けるのではなく、施術方法や方針を見直すことがあります。

その場合も、変更する理由や今後の施術についてご説明したうえで進めていきます。

通院期間・通院間隔について

お身体の状態や症状の経過は、一人ひとり異なります。

そのため、当院では「○回通えば良くなる」「○か月通えば大丈夫」と一律に決めるのではなく、症状の強さや経過、お身体の状態、施術後の変化などを確認しながら、通院の目安をご提案しています。

通院頻度は、お身体の状態によって異なります

痛みや不調が強い時期と、状態が落ち着いてきた時期では、必要となる施術の頻度が異なる場合があります。

例えば、急に痛みが出た場合と、長期間続いている慢性的な不調では、施術の進め方も変わってきます。

そのため、初回の状態確認だけで通院期間を決めるのではなく、施術後のお身体の変化も確認しながら、必要に応じて通院間隔を調整していきます。

初回に今後の施術計画をご説明します

初回の施術後には、お身体の状態を踏まえて、

・どのような施術を行っていくのか

・どのくらいの頻度が目安になるのか

・今後どのようなことに気をつければよいのか

などについて、できるだけ分かりやすくご説明します。

もちろん、分からないことやご希望があれば、その場で遠慮なくお伝えください。

最初は2週間程度の予定をご確認ください

初めてご来院される方には、今後の施術計画を考えるため、2週間程度の予定が分かる状態でお越しいただくことをおすすめしています。

お仕事や学校、家事など、それぞれの生活リズムによって通院できる日時は異なります。

無理なく通院できる範囲で予定を確認し、お身体の状態と生活スタイルの両方を考慮しながら、施術計画をご提案します。

お身体の変化を確認しながら、通院間隔を見直します

施術を続けていく中で、お身体の状態が変化すれば、必要な施術や通院間隔も変わることがあります。

状態が落ち着いてきた場合には、施術の間隔を空けるなど、その時のお身体に合わせて通院計画を見直していきます。

反対に、思うような変化が見られない場合には、施術方法や方針を見直すこともあります。

無理のない通院を大切にしています

当院では、必要と考えられる施術や通院の目安についてはきちんとご説明しますが、必要以上の通院をおすすめすることはありません。

 

患者様ご自身が納得して施術を受けられるよう、疑問や不安があればいつでもご相談ください。

ご予約について

当院は予約優先制で施術を行っています。

初めてご来院される方は、お身体の状態を丁寧に確認し、ヒアリングから施術、施術後のご説明まで行うため、約90分のお時間を確保しています。

できるだけお待たせせず、落ち着いて施術を受けていただくためにも、事前のご予約をおすすめしています。

初めての方は約90分の予約枠を確保しています

初回は、単に施術を行うだけではありません。

お悩みについてのお話を伺い、お身体の状態を確認したうえで、施術内容や今後の方針についてもご説明します。

そのため、初めての方はヒアリング・お身体の状態確認・施術・施術後の説明を含め、約90分のお時間をいただいています。

ご予約の際は、前後の予定に余裕をもってお越しください。

ご予約方法

ご予約は、以下の方法から承っています。

・WEB予約

・LINE

・お電話

ご希望の日時やお身体のお悩みをお知らせください。

初めての方は、現在気になっている症状やご希望などを事前にお伝えいただけると、当日のご案内がスムーズです。

ご予約の変更・キャンセルについて

急な体調不良や予定の変更など、やむを得ない事情による変更・キャンセルはもちろん問題ありません。

ただし、ご予約いただいた時間は他の患者様のご予約にも関係しますので、変更やキャンセルが分かった時点で、できるだけ早めにご連絡いただけますようお願いいたします。

皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

予約なしでのご来院について

ご予約なしでのご来院も可能ですが、予約状況によってはお待ちいただく場合があります。

特に初めての方は、時間をかけてお身体の状態を確認するため、事前にご予約いただくことをおすすめしています。

「こんなことを相談してもいいの?」という方もお気軽に

「この症状でも相談していいのかな?」

「鍼灸と整骨院、どちらを受ければいいのか分からない」

「自分に合う施術なのか知りたい」

このような場合でも、まずはお気軽にご相談ください。

お話を伺い、お身体の状態を確認したうえで、当院でできること・できないことも含めて、分かりやすくご説明します。

初めての方からよくあるご質問

初めて鍼灸院・整骨院へご来院される方は、施術内容や料金、通院についてなど、さまざまな疑問や不安を感じることがあります。

ここでは、初めて当院をご利用になる方からよくいただくご質問をご紹介します。

初めてなのですが、何を持って行けばいいですか?

特別な持ち物は必要ありません。ただ、症状が発症してから時間が経っていない場合は、マイナンバーカード、もしくは資格確認証をお持ちください。
 
お身体の状態を確認するため、現在気になっている症状や、いつ頃から気になるようになったのかなどをお伺いします。
 
服装についても、必要に応じてお着替えをご用意していますので、ご安心ください。

初回はどのくらい時間がかかりますか?

初めての方は、約90分のお時間を確保しています。
 
ヒアリング・カウンセリング、お身体の状態確認、施術、施術後のご説明まで行います。
 
初回はお身体の状態を丁寧に確認するため、時間に余裕をもってお越しください。

どの施術を受ければいいのか分かりません。相談できますか?

もちろんです。
 
「鍼灸がいいのか、整骨院の施術がいいのか分からない」「自分の症状にどの施術が合うのか分からない」という方も、まずはご相談ください。
 
お身体の状態やお悩みを確認したうえで、当院でできること・できないことを含めて、施術方法をご説明します。
 
ご納得いただいてから施術を行いますので、分からないことは遠慮なくご質問ください。

健康保険は使えますか?

健康保険による施術にも対応していますが、症状や受傷状況などによって適用条件があります。
 
また、当院では自費施術を中心に行っているため、施術内容によって料金が異なります。
 
「保険が使えるのか分からない」という場合も、まずはお気軽にご相談ください。

どのくらいの期間、通院すればいいですか?

お身体の状態や症状の経過によって異なるため、すべての方に同じ通院期間をお伝えしているわけではありません。
 
初回にお身体の状態を確認し、施術後の変化も見ながら、通院頻度や施術内容を調整していきます。
 
状態が変化していけば、施術間隔を空けるなど、その時のお身体に合わせて通院計画を見直していきます。

施術を受けてみて合わなかった場合、途中でやめることはできますか?

はい、施術を受けるかどうか、また今後も通院するかどうかは患者様ご自身でお決めいただけます。
 
当院では、お身体の状態を確認したうえで必要と考えられる施術や通院の目安をご説明しますが、無理に通院をおすすめすることはありません。
 
不安なことや疑問があれば、いつでもご相談ください。

病院で診てもらったほうがいい症状でも相談できますか?

ご相談いただけます。
 
お話を伺った結果、医療機関での検査や診察が必要と考えられる場合には、病院や整形外科などの受診をおすすめすることがあります。
 
当院だけで対応するのではなく、必要に応じて医療機関との併用も含め、お身体の状態に合わせた選択肢をご案内します。

ご来院から施術までの流れ

お問合せ・ご予約

平日は最終受付が19時30分までです。
土曜、祝日と施術を行っております。
平日は時間がないという方も安心です。

当院は予約優先制です。当日の空きがある場合もございますので、まずはお気軽にお問合せください。

お電話でのお問合せ・ご予約はこちらへ

03-5941-6879

受付時間:平日 10:00~12:30/15:00~19:30
土曜 ・祝日 9:30~15:30
定休日:日曜・水曜
※初見時の最終受付は、30分前となります。

受付

記入用のバインダーをお渡しします。

ご予約時刻の10分前までに、受付へお越しください。

初めての方には、受付でバインダーをお渡しします。お手数ですが、症状やお悩みなどについて問診表へのご記入をお願いしております。

詳しい内容については、改めて院長からヒアリングをさせていただきますので、どうぞご安心ください。

検査・カウンセリング

なんでもお気軽にご相談ください。

口頭でのカウンセリングの他、お身体の状態を検査させていただいたうえで、最適な施術メニューをご提案いたします。

当院では、お客さまにご納得いただけないまま施術を進めるようなことは一切ございません。

一つでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

施術

痛みのない施術を心がけていますので、どうぞ安心してご利用ください。

施術を開始させていただきます。

なるべく痛みのない施術を心がけておりますが、力加減が強く感じるといった場合はお知らせください。

その他、施術中に気になることがあればご遠慮なくお声掛けいただければ幸いです。

施術後の説明・通院計画

専門用語をなるべく使わずに、分かりやすい説明を心がけています。

施術終了後、どのような施術を行ったのか、分かりやすく解説をいたします。

また、お身体の状況に合わせて、今後の通院スケジュールや回数などについてご提案させていただきます。

当院では、患者様のお身体のことを第一に考えており、初回時にこれから必要であろう施術を提案させて頂いています。その為、無理に通院を長引かせるような営業行為は一切いたしません。

お仕事やご家庭の都合も考慮したうえで、最適な通院計画を一緒に考えさせていただきますので、どうぞ遠慮なくご相談ください。

執筆者

柔道整復師・鍼灸師(国家資格)

   須賀 隆志

治療家歴  29年

お問合せ・ご相談はこちら

お気軽にお問合せください

お電話でのお問合せはこちら

03-5941-6879

営業時間:平日 10:00~13:30/15:00~20:30
     土曜  9:30~16:30
     ※祝祭日は通常営業しています。
定休日:日曜・水曜

※最終受付時間は60分前になります。

お気軽にお問合せください

お電話でのお問合せ・ご予約

03-5941-6879

フォームでのお問合せ・ご予約は24時間受け付けております。お気軽にご連絡ください。

アクセス・営業時間

住所

〒167-0053
東京都杉並区西荻南2-6-6 
ロイヤルシティ西荻窪Ⅱ 1階

アクセス

西荻窪駅南口より徒歩7分

営業時間
  月 火 水 木 金 土 日
午前 ○ ○ × ○ ○ ○ ×
午後 ○ ○ × ○ ○ ○ ×

平日 10:00~13:30/15:00~20:30
土曜 9:30~16:30
※最終受付時間は60分前になります。
※祝祭日は、通常営業しています。

定休日

日曜・水曜

※フォームからのお問合せは24時間受付しております。

院長ごあいさつ

須賀 隆志

親切・丁寧な対応をモットーとしておりますのでお気軽にご相談ください。